1. Responsable y alcance
VENEAPP desarrolla y mantiene VeneFit y opera desde Venezuela. Esta política se aplica a la aplicación Android VeneFit, identificada con el package gym.workout.tracker.venefit, y a los servicios vinculados necesarios para prestar sus funciones.
Para principios generales aplicables a los productos VENEAPP también puedes consultar nuestra Política de privacidad general.
2. Datos de cuenta y perfil
Cuando el usuario crea o utiliza una cuenta, VeneFit puede tratar el nombre, la dirección de correo electrónico y el identificador interno de usuario necesarios para crear, autenticar y administrar la cuenta. Cuando el usuario decida completar campos adicionales disponibles en su perfil, también pueden tratarse esos datos proporcionados voluntariamente, como dirección o número de teléfono cuando dichas opciones formen parte de la versión utilizada.
3. Datos de entrenamiento y progreso
Para prestar sus funciones, VeneFit puede almacenar información que el usuario registra o genera durante el uso de la plataforma, incluyendo rutinas, ejercicios, sesiones, series, repeticiones, cargas, registros de entrenamiento, historial, objetivos, progreso y preferencias relacionadas con la experiencia de entrenamiento.
Estos datos se utilizan para mostrar al usuario su planificación, historial y evolución, y para prestar las funciones que haya decidido utilizar dentro de VeneFit.
4. Fotografías aportadas por el usuario
Algunas funciones permiten seleccionar o capturar fotografías para incorporarlas voluntariamente al registro de progreso. VeneFit sólo accede a las fotografías que el usuario decide seleccionar, capturar o enviar mediante esas funciones.
El usuario puede eliminar desde el producto los elementos para los que exista una función de eliminación. La eliminación de la cuenta puede solicitarse conforme a la sección 14 de esta política.
5. Datos técnicos e identificadores
VeneFit puede tratar información técnica necesaria para operar, proteger y diagnosticar la aplicación, como versión de la app, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores de instalación, información de sesión, eventos técnicos y datos de diagnóstico de errores.
6. Notificaciones
Cuando las notificaciones están habilitadas, VeneFit puede tratar un token de notificación y las preferencias elegidas por el usuario para entregar avisos relacionados con entrenamiento, cuenta o información general de la aplicación. El usuario puede modificar estas preferencias desde VeneFit y desde los ajustes del sistema Android.
7. Analítica y diagnóstico
VeneFit integra servicios de Google Firebase que pueden procesar información técnica y de uso para medir funcionamiento, detectar errores y mejorar estabilidad. Entre ellos pueden encontrarse Firebase Analytics y Firebase Crashlytics.
8. Publicidad y consentimiento
VeneFit puede mostrar publicidad mediante Google AdMob y utilizar Google User Messaging Platform (UMP) para gestionar las opciones de consentimiento aplicables. Google y sus socios pueden tratar datos conforme a la configuración del usuario, las opciones de consentimiento disponibles y sus propias políticas.
VENEAPP no vende datos personales a anunciantes.
9. Seguridad e integridad de la aplicación
VeneFit puede utilizar Google Play Integrity y mecanismos técnicos propios para comprobar la integridad de la instalación, reducir abuso, fraude o manipulación y proteger cuentas, sesiones y servicios.
10. Proveedores de servicios
Para prestar las funciones descritas, VeneFit puede utilizar servicios de Google, incluyendo Google Play Services, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging, Google Play Integrity, Google AdMob y Google User Messaging Platform. También pueden intervenir proveedores de infraestructura y alojamiento necesarios para operar los servicios de VENEAPP.
Cada proveedor puede procesar información conforme a sus propios términos, políticas y obligaciones legales aplicables.
11. Finalidades del tratamiento
- Crear, autenticar y mantener la cuenta del usuario.
- Guardar y mostrar rutinas, sesiones, registros y progreso.
- Procesar las fotografías que el usuario decida aportar.
- Sincronizar preferencias y entregar notificaciones habilitadas.
- Diagnosticar errores y mejorar estabilidad y rendimiento.
- Proteger la plataforma frente a abuso, fraude o manipulación.
- Gestionar publicidad y consentimiento cuando corresponda.
- Atender solicitudes de soporte, privacidad o eliminación.
12. Compartición
VENEAPP no vende datos personales a anunciantes. La información puede transmitirse a proveedores técnicos cuando sea necesario para autenticación, alojamiento, sincronización, analítica, diagnóstico, notificaciones, seguridad, publicidad o consentimiento.
13. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para mantener la cuenta y prestar las funciones utilizadas por el usuario. Parte de la información puede conservarse durante un periodo adicional cuando resulte necesario para seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas, copias de respaldo, cumplimiento de obligaciones legales o mantenimiento de registros técnicos legítimos.
14. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios de VeneFit pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados. Consulta las instrucciones específicas en nuestra página de eliminación de cuenta de VeneFit .
Para proteger al titular de la cuenta podemos requerir una verificación razonable de identidad antes de completar una solicitud.
15. Derechos y solicitudes de privacidad
Cuando la legislación aplicable lo contemple, el usuario puede solicitar acceso, corrección, información o eliminación de sus datos mediante nuestro Centro de privacidad.
16. Seguridad
Aplicamos medidas razonables como cifrado en tránsito, controles de acceso, protección de sesiones, validación de solicitudes, limitación de abuso y almacenamiento restringido. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
17. Transferencias internacionales
VENEAPP opera desde Venezuela y algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información en otros países conforme a su infraestructura, términos y mecanismos legales aplicables.
18. Menores
VeneFit no está diseñada como un servicio dirigido específicamente a niños. Si la audiencia, clasificación o funcionalidades del producto cambian, VENEAPP actualizará las medidas y declaraciones aplicables.
19. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de VeneFit, sus proveedores, la normativa aplicable o nuestras prácticas. La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página.
20. Contacto
Para consultas de privacidad relacionadas con VeneFit utiliza nuestro Centro de privacidad .