Cómo solicitar la eliminación
- Abre nuestro Centro de privacidad.
- Selecciona Privacidad y datos como motivo.
- Selecciona o indica VeneFit como producto.
- Utiliza, cuando sea posible, el mismo correo asociado a tu cuenta de VeneFit.
- Escribe claramente que deseas eliminar tu cuenta de VeneFit y sus datos asociados.
También puedes iniciar una solicitud desde las opciones de cuenta o privacidad de VeneFit cuando la función correspondiente esté disponible en la versión instalada.
Qué datos se eliminan
Una vez verificada y procesada la solicitud, eliminaremos o desvincularemos de la cuenta, según corresponda, los datos personales y el contenido asociado que ya no sea necesario conservar, incluyendo la información de perfil y los registros de entrenamiento vinculados a la cuenta.
Esto puede incluir rutinas, sesiones, progreso, preferencias y fotografías o archivos aportados por el usuario que permanezcan asociados a la cuenta en los sistemas controlados por VENEAPP.
Información que puede conservarse temporalmente
Determinada información limitada puede permanecer durante un periodo adicional cuando sea necesaria para copias de respaldo, seguridad, prevención de fraude o abuso, resolución de disputas, cumplimiento de obligaciones legales o conservación de registros técnicos legítimos. Cuando corresponda, dicha información dejará de utilizarse para las funciones ordinarias de la cuenta.
Verificación de la solicitud
Para evitar que terceros eliminen una cuenta sin autorización, VENEAPP puede solicitar información razonable para verificar que la petición procede del titular de la cuenta.
¿Sólo quieres eliminar contenido?
Algunas funciones de VeneFit permiten eliminar contenido concreto sin eliminar toda la cuenta. Cuando exista esa opción, puedes utilizarla directamente desde la aplicación.
Contacto
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